Tại buổi tập huấn, các học viên được giới thiệu về chính quyền điện tử, chính quyền số, chuyển đổi số; hướng dẫn sử dụng, khai thác các dịch vụ của tỉnh Ninh Thuận như: Dịch vụ trên cổng thông tin điện tử; dịch vụ hành chính công, dịch vụ công trực tuyến ở các mức độ; ứng dụng du lịch thông minh, trung tâm điều hành thông minh tỉnh Ninh Thuận... Hướng dẫn việc số hóa hồ sơ, thao tác xử lý hồ sơ, hướng dẫn nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý và trả kết quả trên Cổng dịch vụ công. Đồng thời, các nhà mạng Viettel, VNPT, MobiFone cũng giới thiệu dịch vụ thanh toán điện tử không sử dụng tiền mặt nhằm mang lại những trải nghiệm tiện ích, nhanh chóng và giúp người dân thay đổi thói quen thanh toán truyền thống.

Thông qua buổi tập huấn các học viên sẽ hiểu và biết cách sử dụng các dịch vụ hành chính công, dịch vụ công trực tuyến ở các mức độ; trang bị cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức phụ trách tại bộ phận một cửa nắm vững quy trình số hóa hồ sơ, tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công.